Марк Бенайофф о новых социальных стандартах в разработке ПО

Марк Бенайофф о новых социальных стандартах в разработке ПО

“Почему не все корпоративное программное обеспечение как Amazon.com?” Почему программы и нельзя запускать с простого вебсайта, без инсталяции программного обеспечения или технических средств и оплаты дорогостоящих консультантов? Почему нельзя убежать от всей этой сложности? Проще говоря, я хотел упростить работу с корпоративным программным обеспечением. Это была довольно прямолинейно, но я не видел ничего, что могло бы решить мою проблему. Эта идея привела меня к созданию salesforce.com. Но корпоративный мир не был готов к Amazon.com, или eBay, или Yahoo, или к любой другой из инновационных услуг, которые меняют способ потребления, покупок, продаж и взаимосообщений. Я рассказываю эту историю в своей книге «За Облаками» (Behind the Cloud)

В этом десятилетии меня беспокоит новый вопрос: “Почему не все корпоративное программное обеспечение как Facebook?” Поскольку мы были сосредоточены на внедрении корпоративных вычислений в современное общество, Facebook увидел потребности своих потребителей и помог родится новому социальному явлению Facebook . Facebook — это то, где я начинаю свой день, чтобы узнать что делают мои друзья и семья. Это — куда мне пойти, что увидеть важные события в общественной жизни. Все о чем я забочусь и что должен знать мне показано и не требует от меня никаких усилий.

Что эта социальная революция значит для бизнеса? Времена изменились и изменилось то, как люди потребляют информацию, изменилось то, как люди общаются, как узнают друг о друге. Теперь, мы должны взять эту идею на работу, мы должны преобразовать деловое общение, так же как Facebook изменил социальное общение. Изменения на рынке происходят в режиме реального времени, сделки совершаются и срываются в режиме реального времени. Мы нуждаемся в инструментах, которые работают лучше, умело используют новую технологию (как мобильные устройства, которые теперь есть у всех), и полностью используют возможности Интернета. К счастью, на сей раз я не должен оставлять свою работу, у меня есть ответ.

WebCrunch